LinkedinDiggFacebookMixxMySpaceYahoo! BuzzPermalinkBy PHYLLIS KORKKI
Published ： 2009年5月30日
The字典定义了忠诚，因为“faithfulness或对在那“etc.”包括的人、政府、起因、义务， etc.”的忠实的紧持是营业场所，多数希望他们的顾客继续回来为更多。
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超过由Forrester Research的4,500个消费者A调查发现忠诚横跨产业变化。 在12产业之中，零售商看上去启发多数忠诚，与电视证明更加善变的服务供应商和网际网路服务公司的顾客。
如果他们换成另一个品牌， Certain公司有能力使顾客感觉几乎象奸贼。 采取USAA，信用卡公司。 痛击USAA’s信用卡顾客的98%的“A将考虑另一购买的，企业高于横跨信用卡企业的平均结果24个百分点， ” Forrester报告。
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